CONDICIONES GENERALES
AVISO LEGAL Y CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN
1. Datos del responsable
En cumplimiento del artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico, se exponen los datos identificativos del responsable:
Denominación social: SEÑAPAULA SL
C.I.F./N.I.F.: B71341044
Domicilio social: Paseo Donantes de Sangre 4, 5º D, 31015 Pamplona (Navarra)
Registro mercantil: Hoja NA 37623, Folio 101, Tomo 1893, Sección 8ª
Teléfono: 659 994 544
Email: ivanzabalzagonzalez@hotmail.es
En adelante, la entidad será referida como PLANETACG.
2. Objeto de las condiciones generales
Estas condiciones regulan la relación contractual de compraventa entre PLANETACG y la persona usuaria en el momento en que esta acepta las condiciones durante el proceso de contratación online.
La relación contractual implica la entrega de un producto o servicio formativo a cambio de un precio determinado y publicado en la web.
3. Identificación de las partes
Se considerará persona usuaria a quien acceda a la web y contrate o utilice sus servicios.
La persona usuaria se compromete a:
- Utilizar la web solo para consultas o pedidos válidos.
- No realizar pedidos falsos o fraudulentos.
- Facilitar datos veraces y actualizados.
- Ser mayor de 18 años y tener capacidad legal para contratar.
4. Productos y servicios ofertados
PLANETACG ofrece a través de su web distintas modalidades de cursos de formación online.
La información detallada sobre cada curso, matrícula y acceso se encuentra en los apartados correspondientes del sitio web.
5. Procedimiento de contratación
Para contratar un servicio, la persona usuaria deberá crear una cuenta y proporcionar los datos personales requeridos.
El proceso de compra incluye:
- Selección del curso o servicio.
- Revisión del carrito de compra.
- Identificación o creación de cuenta.
- Selección del método de pago.
- Confirmación del pedido por correo electrónico.
No existen gastos de envío, ya que los contenidos se ofrecen exclusivamente en modalidad online.
6. Entrega del servicio
Tras la confirmación del pago, la persona usuaria recibirá las claves de acceso al curso o servicio contratado.
Se entenderá realizada la entrega cuando el usuario tenga acceso a los contenidos o pueda descargarlos.
7. Precio
Los precios serán los publicados en la web en el momento de la compra e incluyen el IVA correspondiente.
PLANETACG se reserva el derecho de corregir errores de precio evidentes.
8. Formas de pago
Se admiten los siguientes métodos:
- Tarjeta de crédito o débito
- Paypal
- Transferencia bancaria
El acceso al servicio se activará tras la confirmación del pago.
9. IVA y facturación
La prestación de servicios estará sujeta al IVA español conforme a la normativa vigente.
10. Derecho de desistimiento
La persona consumidora podrá desistir del contrato en un plazo de 14 días naturales, siempre que no haya accedido ya a los contenidos.
Una vez activado el acceso o descargado el material, el derecho de desistimiento quedará sin efecto.
11. Responsabilidad
La responsabilidad de PLANETACG se limita al importe pagado por el servicio contratado.
12. Propiedad intelectual
Todos los contenidos, marcas y logotipos están protegidos por derechos de propiedad intelectual e industrial y no podrán utilizarse sin autorización.
13. Comunicaciones
La persona usuaria acepta que las comunicaciones se realicen por medios electrónicos.
14. Fuerza mayor
PLANETACG no será responsable por fallos debidos a causas de fuerza mayor, catástrofes, conflictos o circunstancias fuera de su control.
15. Protección de datos
PLANETACG cumple con la normativa vigente en protección de datos (RGPD y LOPDGDD).
El tratamiento de datos personales se detalla en la Política de Privacidad de la web.
16. Cookies
La web utiliza cookies. La información detallada se encuentra en la Política de Cookies.
17. Nulidad parcial
Si alguna cláusula fuese declarada nula, el resto de condiciones permanecerán vigentes.
18. Legislación y resolución de conflictos
Para la resolución de conflictos, las partes se someterán a los tribunales del domicilio de la persona usuaria.
También podrá utilizarse la plataforma europea de resolución de litigios online:
https://ec.europa.eu/consumers/odr